rilasciata il 07/08/23 da Agnieszka - una coppia di Siracusa
viaggiato con MSC DIVINA dal 29/07/2023 al 05/08/2023 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 07/08/23 da Francesco - una coppia di Scandicci
viaggiato con MSC SPLENDIDA dal 29/07/2023 al 07/08/2023 Nave datata, con numerosi problemi strutturali (tubature, rifiniture, scarichi) che necessitano urgentemente di manutenzione ed ammodernamento. Luoghi comuni mantenuti in modo ottimale, salvo alcuni casi in cui l'utenza li sporcava con cibo, posate e bicchieri. Cabina spaziosa, resa utilizzabile da alcuni aggiustamenti improvvisati (lavandino con un foro sigillato) e con arredi vecchi, graffiati e scoloriti. Comunque confortevole e ben vivibile, salvo alcuni piccoli incidenti di percorso risolti in corso di viaggio (scarico del wc non funzionante, mancanza di acqua calda). Entertainment praticamente inesistente. Spettacoli serali piuttosto monotoni, con i soliti 3/4 artisti che si adoperano ogni sera con più o meno i soliti numeri. Discreto corpo di ballo, i cantanti un po' meno. Animazione non coinvolgente, poche attività durante la giornata, serate carine, che terminavano in breve tempo coi singoli animatori a fare gruppo tra di se, o con pochi passeggeri a cui davano ascolto. Serate quasi totalmente in mano alla "band" che si è adoperata per portare avanti un po' di svago ai passeggeri non "eletti" dagli animatori. Ristorante e buffet eccellenti per qualità del cibo, quantità, disponibilità del personale e ottime tempistiche di servizio. In alcuni momenti lieve difficoltà a trovare tavoli liberi al buffet, ma risolvibile col (poco) buon senso dei passeggeri. Spazi all'aperto idonei ed ampi, alcuni momenti molto densi di utenti, ma quasi sempre possibilità di trovare lettini al sole.
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rilasciata il 07/08/23 da BARBARA - una coppia di Arluno
viaggiato con MSC EURIBIA dal 29/07/2023 al 05/08/2023 La nave più bella che su cui abbiamo viaggiato
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rilasciata il 07/08/23 da ALDO - una famiglia di Parma
viaggiato con MSC SPLENDIDA dal 28/07/2023 al 06/08/2023 nave molto bella e pulita, piscine piccole e spazio all'aperto insufficiente a piena capienza
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rilasciata il 07/08/23 da chiara - una coppia di Palermo
viaggiato con MSC LIRICA dal 31/07/2023 al 07/08/2023 L’unica pecca è la mancanza del Wi-Fi free come negli hotel e sono troppo esosi i pacchetti bevande
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rilasciata il 07/08/23 da Salvatore - una coppia di Succivo
viaggiato con MSC SEASHORE dal 30/07/2023 al 06/08/2023 Esperienza yatch club qualitativamente scesa rispetto agli altri anni.
Il buffet in piscina alle 17 chiude!
Il ristorante principale con orario libero non ha posti a sufficienza per tutti e occorre aspettare anche un'ora o più per cenare..
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rilasciata il 07/08/23 da Pantaleo - una famiglia di Vallo della lucania
viaggiato con MSC SPLENDIDA dal 28/07/2023 al 06/08/2023 Ci vorrebbe anche mezz’ora al giorno per collegarsi ad internet gratuitamente.
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rilasciata il 07/08/23 da Giulia - una famiglia di Trento
viaggiato con MSC ARMONIA dal 29/07/2023 al 05/08/2023 Vacanza molto bella, nave bellissima e ristorazione eccellente. Il personale di bordo e' molto preparato e sempre pronto ad aiutarti.
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rilasciata il 07/08/23 da Massimiliano - una coppia di Roma
viaggiato con MSC DIVINA dal 28/07/2023 al 04/08/2023 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 07/08/23 da othmane - una coppia di Trento
viaggiato con MSC MAGNIFICA dal 01/08/2023 al 08/08/2023 Tutto bello tranne il ristorante con il numero prenotato che c'è sulla scheda, ti fanno sedere con sconosciuti e c'è troppa gente e casino.
Per il resto tutto bello e da rifare.
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rilasciata il 07/08/23 da Marco - una coppia di Peschiera borromeo
viaggiato con MSC FANTASIA dal 30/07/2023 al 06/08/2023 NAVE BELLA E CONFORTEVOLE PERSONALE ECCEZIONALE TROPPE CODE PER LE CENE I PRANZI E AREE COMUNI PER LA TROPPA GENTE
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rilasciata il 07/08/23 da Roberta - una famiglia di Bariano
viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 30/07/2023 al 06/08/2023 Tutto ben organizzato
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rilasciata il 05/08/23 da Vitale - una coppia di Vico equense
viaggiato con MSC SPLENDIDA dal 19/07/2023 al 28/07/2023 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 05/08/23 da ROSANNA - di Palo del colle
viaggiato con MSC OPERA dal 22/07/2023 al 29/07/2023 La nave è pulita, accogliente, con cibo ottimo, personale gentile e professionale. A mio avviso, l'unico aspetto negativo è stato l'intrattenimento serale nel teatro principale: solo canti e balli. Per il resto, tutto perfetto
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rilasciata il 05/08/23 da Diego - una famiglia di Trento
viaggiato con MSC ARMONIA dal 29/07/2023 al 05/08/2023 È stata sicuramente una vacanza perfetta
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rilasciata il 04/08/23 da Canzolle - una famiglia di Siracusa
viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 28/07/2023 al 04/08/2023 Devo dire che oltre spettacoli e animazione da 10 e lode tutto il resto dal cibo alla pulizia merita una semplice sufficienza, non so se in futuro tornerò in msc . Esperienza non del tutto positiva
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rilasciata il 04/08/23 da Loana - una coppia di Cinisello balsamo
viaggiato con MSC SINFONIA dal 16/07/2023 al 23/07/2023 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 03/08/23 da teresa - di Caldogno
viaggiato con MSC SINFONIA dal 16/07/2023 al 23/07/2023 La nave è in discrete condizioni. In camera c'erano dei difetti (es. lampade rotte) che sono stati in parte sistemati dal personale. Segnaliamo che internet in cabina funziona malissimo.
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rilasciata il 02/08/23 da veronica - una famiglia di Città giardino melilli
viaggiato con MSC WORLD EUROPA dal 25/07/2023 al 01/08/2023 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 01/08/23 da Mirna - un gruppo di amici di Trento
viaggiato con MSC MAGNIFICA dal 20/07/2023 al 27/07/2023 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 01/08/23 da giulia - una coppia di Terni
viaggiato con MSC DIVINA dal 21/07/2023 al 28/07/2023 Buonasera, tra il 21-28 luglio 2023 sono stata ospite a bordo della MSC DIVINA.
La crociera ha avuto diverse problematiche a partire dall'imbarco del 21-07 al porto di Civitavecchia.
Una disorganizzazione totale nella gestione dei passeggeri, stipati nel capannone c'erano migliaia di persone e una temperatura di 40 gradi circa.
All' ingresso veniva dato un numero per l'imbarco ma non c'era nessun display luminoso o qualcuno del personale MSC di terra che indicasse quale numero stavano imbarcando, perciò le persone non sapendo cosa fare erano molto disorientate e si mettevano in fila creando un notevole disagio.
La parte più spiacevole del viaggio però si è verificata allo scalo di Santorini.
Purtroppo le criticità dell'isola sono ben note a tutti, sbarcando molte navi al giorno c'è un forte sovraffolamento, ma penso che con una gestione adeguata da parte di MSC i disordini ai cui ho assistito marted' 25 luglio non si sarebbero verificati.
La situazione all'imbarco delle lancie per il rientro in nave alle ore 14.00 era la seguente: migliaia di persone sotto il sole rovente accalcate l'una sopra all'altra, persone che svenivano,persone che urlavano, persone che davano di stomaco, bambini che perdevano i genitori, persone che per eludere la file entravano dai laterali, tutto questo l'ho potuto documentare con foto e video davvero vergognosi.
All'imbarco delle lancie del personale MSC erano presenti solo due persone un cameriere e una hostess a gestire migliaia di passeggeri in notevole disagio, nessuno che facesse rispettare l'ordine e che gestisse una situazione così complicata e potenzialmente pericolosa.
Un altra vicenda da evidenziare è stato il mancato scalo serale al porto di Mykonos.
Partiti già in ritardo da Santorini, qualche minuto dopo la nave è rientrata in porto secondo la versione ufficiale di bordo un ospite avrebbe avuto bisogno urgente di cure medice, ripartiti c'è il primo annuncio del comandante dove ci comunicava che saremmo arrivati a Mykonos con un ritardo di circa 3.5 ore (circa alle ore 24.00) ma con la possibilità di avere per tutta la notte disponibili lancie gratuite tra il porto e la città vecchia, all'incirca un ora dopo il secondo annuncio dove invece veniva rettificato quanto promesso in precedenza ossia che il porto di Mykonos non ci avrebbe potuto accogliere per la sera ma solo la mattina successiva alle ore 07.00 .
Mi sono documentata e putroppo non è la prima volta che la tappa di Mykonos (serale) viene saltata, la crociera del 14-21 luglio non ha fatto scalo per il forte vento, e quella che è partita questo venerdì non affettuerà lo scalo (hanno avuto una comunicazione di modifica itinerario dove la sosta a Santorini sarà dalle 07.00-20.00 e quella a Mykonos dall 07.00-15.00).
Io non voglio mettere in dubbio l'emergenza medica che abbiamo avuto a bordo però non essendo la prima volta che questo scalo viene mancato ci si fa qualche domanda quale sia il reale motivo del cambio di itinerario, quello che so che sono state in parte rovinate e deluse le vacanze di molti dei vostri clienti .
In ultimo al mio sbarco a Civitavecchia ho ritrovato la mia valigia completamente danneggiata con uno squarcio sulla parte finale, la perdita di una ruota e numerosi graffi, anche qua ho video e foto che documentano gli addetti al carico e allo scarico che lanciano e buttano per terra le valigie.
La crociera è un tipo di viaggio costoso e molta della vostra clientala era lì a bordo non solo per le vacanze ma anche per viaggi di nozze, anniversari ed altri avvenimenti importanti.
Credo che la MSC in questo caso non sia stata all'altezza di garantire una vacanza confortevole e indimenticabile ai propri ospiti non lasciando un buon ricordo di questa esperienza
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rilasciata il 31/07/23 da Sabrina - un gruppo di amici di Scaltenigo
viaggiato con MSC SINFONIA dal 23/07/2023 al 30/07/2023 Nave datata che necessita di rinnovamento sia negli ambienti comuni che nelle cabine.
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rilasciata il 31/07/23 da paolo - una famiglia di Castellammare di stabia
viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 22/07/2023 al 29/07/2023 I viaggiatori sono accolti con grande professionalità.
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rilasciata il 31/07/23 da andreina - una coppia di Arcore
viaggiato con MSC MAGNIFICA dal 25/07/2023 al 01/08/2023 Ottima nave, ottimo cibo, presenza attiva della reception. Unico neo il cabinista
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rilasciata il 31/07/23 da Michele - una coppia di Molfetta
viaggiato con MSC OPERA dal 22/07/2023 al 29/07/2023 La nave è un pò datata, il personale dl servizio bar al ponte 11 era poco empatico. Animazione da villaggio turistico. Nota positiva il cibo e il personale addetto alla pulizia della cabina molto attento. Nota fortemente negativa l'odore di urina che proveniva dagli scarichi della nave e che interessava i corridoi delle cabine.
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rilasciata il 31/07/23 da Domenico - di Palo del colle
viaggiato con MSC OPERA dal 22/07/2023 al 29/07/2023 Nel complesso nave adeguata, non si capisce perché veniva aperta solo un linea al buffet di cibo quando ci sono disponibili 2 linee
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rilasciata il 31/07/23 da ANTONIO - una famiglia di Massa lubrense
viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 22/07/2023 al 29/07/2023 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 31/07/23 da LUANA - una coppia di Vaglio basilicata
viaggiato con MSC SPLENDIDA dal 19/07/2023 al 28/07/2023 Disservizi: moltissimi. Scarichi wc e lavandino non funzionanti, aria condizionata nelle hall degli ascensori non funzionanti.
Attese lunghe pre partenza per le escursioni MSC.
Nave pienissima ma pochi camerieri, con conseguenti lunghe attese nei bar.
Animazione, cibo e musica: 10 e lode.
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rilasciata il 31/07/23 da Stefania - una coppia di Levico terme
viaggiato con MSC SINFONIA dal 16/07/2023 al 23/07/2023 Prima esperienza in crociera che valuto molto positiva soprattutto per il rapporto servizi/prezzo. A bordo vi sono tutti i comfort che si possono ricercare, in particolare i sorrisi del personale.
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rilasciata il 30/07/23 da Simona - una famiglia di Tuscania
viaggiato con MSC DIVINA dal 21/07/2023 al 28/07/2023 Nave affollata è vero, ma essendo fine Luglio era cosa molto previdibile.Pulizia ambienti comuni quasi impeccabile. Cibo ottimo.