rilasciata il 03/07/19 da Vincenzo - una famiglia di Vitulazio
viaggiato con MSC FANTASIA dal 20/06/2019 al 27/06/2019 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale
rilasciata il 03/07/19 da Nicola - una famiglia di Montenero di bisaccia
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 19/06/2019 al 26/06/2019 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale
rilasciata il 03/07/19 da Rita - una coppia di Mascali
viaggiato con MSC MUSICA dal 23/06/2019 al 30/06/2019 Poca scelta nel buffet...persona pe di sala gentilissimo...persona addetta alla pulizia della camera ok.. sempre efficiente...una pecca è che il numero degli ospiti sulla nave e superiore ai posti al ristorante buffet e ai posti disponibili in piscina..non ho trovato mai posto
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Servizi Nave
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Personale
rilasciata il 03/07/19 da VINCENZO - di Volla
viaggiato con MSC SEASIDE dal 15/06/2019 al 22/06/2019 Tutto perfetto e funzionale.
Se proprio c'è da fare una riflessione negativa è che più volte, al ristorante principale, hanno servito contemporaneamente due portate.
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rilasciata il 03/07/19 da antonio - una coppia di Vimercate
viaggiato con MSC SEASIDE dal 22/06/2019 al 29/06/2019 Nave tecnologica bellissima settimana stupenda
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rilasciata il 03/07/19 da MONICA - una coppia di Verona
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 17/06/2019 al 24/06/2019 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 03/07/19 da MARCO - una coppia di Sesto san giovanni
viaggiato con MSC LIRICA dal 24/06/2019 al 28/06/2019 Non è stato possibile usufruire del pacchetto premium per via della cambusa vuota. Maleducazione, arroganza e negligenza e tanto altro purtroppo.
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rilasciata il 03/07/19 da Giambattista - una coppia di Augusta
viaggiato con MSC FANTASIA dal 21/06/2019 al 28/06/2019 Tutto perfetto
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Personale
rilasciata il 03/07/19 da Andrea - una coppia di Licciana nardi ms
viaggiato con MSC BELLISSIMA dal 23/06/2019 al 30/06/2019 Nave molto bella e tecnologica, cabina un po' piccola, zoe l'assistente virtuale non è ancora in grado di rispondere a parecchie domande
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rilasciata il 03/07/19 da claudia - una famiglia di Cumiana
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 24/06/2019 al 01/07/2019 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 03/07/19 da Simone - una coppia di Ge sampierdarena
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 24/06/2019 al 01/07/2019 Bellissima esperienza tutto super organizzato
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rilasciata il 03/07/19 da carmela - una famiglia di Reggio calabria
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 19/06/2019 al 26/06/2019 Personale di bordo che non parlava italiano (neanche in reception) e alcune volte anche scortese.
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rilasciata il 03/07/19 da Stefania - una famiglia di Avellino
viaggiato con MSC MERAVIGLIA dal 15/06/2019 al 22/06/2019 ACCOGLIENZA IN NAVE: pessima esperienza, avevamo ingresso prioritario poiché viaggiavamo con una neonata, e volo incluso nel pacchetto. Mentre tutti i passeggeri sono stati trasportati da Amburgo a Kiel, noi ed altre 2 famiglie abbiamo dovuto attendere oltre 2 ore IN un piazzale perché gli autisti si rifiutavano di trasportare i bambini non avendo i sediolini, nessuno li aveva avvisati!!!! Inoltre saliti a bordo della nave ho avuto un profondo senso di abbandono. NESSUNO era disponibile per dare informazioni su come e dove andare.
CABINA: la cabina interna per 4 persone è decisamente piccola. I due lettini vengono aperti su quello matrimoniale impedendo di poter andare facilmente a letto.
CUCINA: entrambe nella media. Nulla di pessimo ed anche nulla di eccezionale
SERVIZI: estremamente gradite le area LEGO e CHICCO che in alcune fasce orarie venivano aperte alle famiglie, così come la piscina interna riscaldata
INTRATTENIMENTO: i musical serali sono eccezionali!
PULIZIA: cabina pulita, ma non ho gradito di aver dovuto chiedere alla reception i teli piscina puliti così come il fatto che l'ultima sera non è stata ripulita la cabina pur avendo attivato il pulsante
PERSONALE: tutti cortesi e pronti a salutare ma un po' lenti soprattutto per il servizio bar ai tavoli.
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rilasciata il 03/07/19 da alessandro - una famiglia di Pescara
viaggiato con MSC FANTASIA dal 21/06/2019 al 28/06/2019 hotel a 20 stelle
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rilasciata il 03/07/19 da Maria - una coppia di Francavilla
viaggiato con MSC DIVINA dal 17/06/2019 al 24/06/2019 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 03/07/19 da Palmiro - una famiglia di Monteroni di lecce
viaggiato con MSC MUSICA dal 16/06/2019 al 23/06/2019 .
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rilasciata il 03/07/19 da SILVIA - una famiglia di Settimo torinese
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 17/06/2019 al 24/06/2019 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 03/07/19 da patrizia - una famiglia di Tricase
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 19/06/2019 al 26/06/2019 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 03/07/19 da Marco - una famiglia di Merate
viaggiato con MSC MAGNIFICA dal 16/06/2019 al 23/06/2019 Bella crociera e bella nave. Purtroppo la cucina lascia molto a desiderare, soprattutto la cena al ristorante.
Inesistente l'assistenza in attesa dello sbarco a fine crociera.
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rilasciata il 03/07/19 da Fabrizio - una coppia di Roselle
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 19/06/2019 al 26/06/2019 crociera perfetta, forse qualcuno che parli italiano non guasterebbe.
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rilasciata il 03/07/19 da LORELLA - una coppia di Ceriano laghetto
viaggiato con MSC SINFONIA dal 22/06/2019 al 29/06/2019 Ho trovato poca attenzione al cliente, se non per vendere pacchetti e prodotti
Animazione un pò "fredda" (ho chiesto all'insegnante di far fare un ballo a mio marito e faceva quasi fatica a sorridere)
Pulizia cabina e personale fantastici, ma al buffet la pulizia lasciava un pò a desiderare
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rilasciata il 03/07/19 da Sdeo - un gruppo di amici di Campi bisenzio
viaggiato con MSC MAGNIFICA dal 23/06/2019 al 30/06/2019 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 02/07/19 da cristina - un gruppo di amici di Roma
viaggiato con MSC DIVINA dal 09/06/2019 al 16/06/2019 Premetto di essere una crocierista da più di 40 anni .5 anni fa sono passata dalla Costa alla MSC trovando delle differenze in positivo straordinarie . C'era personale italiano , gentilissimo , animazione strepitosa e coinvolgente spettacoli bellissimi e tempi a terra molto rilassanti .. ECCO , DA DUE ANNI A QUESTA PARTE tutto questo non esiste più ed ogni anno è peggio del precedente . SU QUESTA NAVE non c'era uno del personale che parlasse italiano , nè in cabina , pochissimo al ristorante , ne al buffet ne ai bar e , salvo 2 /3 eccezioni che dovevano essere chiamati , al front desk c'era solo personale che straniero , incapace di comprendere e tanto meno di capire che ripeteva la frase magica " abbiamo fatto tutto il possibile ora deve aspettare " . ovviamente non facevano nulla se non far passere i giorni nelle stesse problematiche ... il buffet era il più vario e sempre buono , ma al ristorante il mangiare era deludente , più di una volta non abbiamo trovato nulla da ordinare .. cose sempre speziate , i primi erano immangiabili ..Animazione noiosissima , non sapevano neppure loro cosa fare , balli inventati sul momento e poi si defilavano dopo poco Orchestra/gruppo musicale che strillava invece di cantare e suonare tanto da distorcere pure le canzoni ( non si riuscivano neppure a riconoscere ) sembravano piu rockkettari che da crociera ... tempi di sosta nei porti allucinanti .. a marsiglia tra arrivare in città , risali un'ora prima ecc avevamo 3 ore di tempo anche meno . In finale , credo che tenterò di nuovo la Costa.. Temo che la MSC stia creando Navi controppe persone , e la nave diventa ingestibile ... oltre ad avere una maleducazione a boardo perchè tutto è permesso ... avevamo la cat. più alta AUREA, 12 ponte , black card , ci hanno trattato come dei deportati ... avevamo un problema medico serio , segnalato prima di partire , ci abbiamo messo 3 gg per risolvere una cosa che si faceva in 15 minuti .. e parlo 4 lingue , sennò ancora ero a spiegare ... personalmente NON LA CONSIGLIEREI . spero MSC ritorni a qualcosa di piu umano .
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rilasciata il 02/07/19 da Scarpa - una famiglia di Roncade
viaggiato con MSC BELLISSIMA dal 02/06/2019 al 09/06/2019 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 01/07/19 da AGATA - una famiglia di Cisano bergamasco
viaggiato con MSC BELLISSIMA dal 23/06/2019 al 30/06/2019 Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 30/06/19 da Domenico - una famiglia di Palo del colle
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 19/06/2019 al 26/06/2019 Nel complesso la nave è all'avanguardia con numerose soluzioni tecnologiche.
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rilasciata il 26/06/19 da Santino - una coppia di Pomezia
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 19/06/2019 al 26/06/2019 Molto grande e molto bella supertecnologica personale ok. Servizi di buona qualità italiano scarso mai code al buffe' sbarco buono imbarco idem.
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rilasciata il 26/06/19 da chiara - una coppia di San zeno sul naviglio
viaggiato con MSC DIVINA dal 16/06/2019 al 23/06/2019 Non posso che essere soddisfatta dell'esperienza visto l'upgrade ricevuto da cabina Aurea a Suite Deluxe in YC con tutti i servizi annessi.
Esperienza positiva anche se ho notato un netto calo di qualità generale, personale ridotto, qualità cibo buffet non proprio eccelsa (nonostante capo chef fosse italiano) a parte la pizza che rimane un must di MSC ... quella al carbone poi ... fotonica.
Pochissimo personale sapeva parlare italiano, noi non abbiamo problemi visto che mastichiamo parecchio l'inglese ma mi domando che problemi possano aver avuto altre persone in nave, considerando poi che le tappe erano in prevalenza in Italia (4 su 7 ...)
La nave era veramente piena, per quanto riguarda intrattenimento non saprei dare giudizio corretto perchè non ho mai partecipato a giochi, balli di gruppo o affini...
Ho però partecipato ad un paio di spettacoli a teatro e questi erano veramente belli.
Ultimo appunto sulla nave in se ... a mio modesto parere preferisco ancora la classe Musica (nel dettaglio io amo Magnifica) meno vasta e con spazi a mio avviso organizzati meglio.
Giudizio complessivo comunque positivo
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rilasciata il 25/06/19 da Diego - una coppia di Cordenons
viaggiato con MSC MAGNIFICA dal 16/06/2019 al 23/06/2019 Speravo un po più di spiegazioni individuali appena arrivato.la nave e ok
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rilasciata il 25/06/19 da STEFANIA - una coppia di Roma
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 05/06/2019 al 12/06/2019 Nave molto bella tecnologica forse troppo grande da gestire ed allora si perdono quelle accortezze nell’accogkienza e nel cibo che erano la forza di MSC nel complesso bene adatta sopratutto a famiglie con bambini e a che ha la concezione della crociera come di un grande villaggio turistico il cibo sopratutto al buffet e quello che ha risentito di più della quantità di gente buona la pulizia delle cabine ( anche queste ristrette troppo)